Política de envío

MUY IMPORTANTE! Tras la ley publicada con respecto a las aduanas en el mes de junio de 2021, hemos tenido problemas con los envíos fuera de Canarias, ya que en base a la legislación vigente, en correos pueden cobrar una tasa de 7 euros aproximadamente (dependiendo del peso) para la recepción del pedido. Nosotros no podemos asumir este coste, ya que ya asumimos parte del envío certificado. Si estás fuera de Canarias, ten en cuenta que cabe la posibilidad de que tengas que asumir este sobrecoste en tu pedido.

Una vez que una persona realiza una compra en nuestra web recibirá un mail de confirmación de compra. Los precios siempre aparecerán en euros con los impuestos, si los hubiera, incluidos.

El método de pago es mediante tarjeta o transferencia bancaria en la cuenta que se indica. Una vez que Yo Canario reciba el dinero se tramitará la preparación del pedido. Desde el momento que una persona compra a través de la web, aunque no haya hecho el pago, el producto queda reservado. 

Todos los envíos se realizan mediante envío certificado a través de Correos España. Los envíos a las Islas Canarias son gratuitos. Los envíos al resto de España tienen un coste de 5€ (nosotros asumimos el resto del envío, ya que el coste es mayor a ese precio, y el embalaje en sobre apropiado). No podemos hacernos responsables de los daños que pueda tener el paquete tras el envío pero sí te aseguramos que sale en perfectas condiciones de nuestras manos.

Estas condiciones son aplicables para envíos en el territorio español. En los envíos al resto de lugares del mundo, es la persona compradora la que asume los gastos de envío. Para cualquier tipo de entrega no se incluyen los gastos de aduanas en destino ni cualquier otro impuesto o arancel que le sea aplicado, siendo la persona compradora quien asume ese gasto, como indicamos en el encabezado de este texto.

Es imprescindible que la persona facilite su dirección postal correctamente en el momento de formalizar la compra, para evitar problemas a la hora de los envíos. Yo Canario no se hace responsable en las incidencias que se puedan ocasionar en la entrega a causa de una dirección incompleta o errónea. Aconsejamos facilitar el número de teléfono móvil de contacto en el que podamos localizar a la persona en caso de cualquier incidencia al respecto del pedido.

Se facilitará por Whatsapp o correo electrónico el código de seguimiento del envío facilitado por correos una vez tramitado el envío del pedido. Cualquier consulta al respecto no dudes en preguntarnos en el teléfono 665.542.719